О взамосвязи качества и прибыли

Вчера к нам в магазин пришла девушка, наша /тут ироническая улыбка/ клиентка.

Купила три дорогих комплекта белья сразу. 
Предъявила скидку очень старого образца.
Разумеется, возник вопрос, почему у человека новой скидки нет...

Оказалось, что в последний раз она была у нас... 5 ЛЕТ НАЗАД !!!

Разумеется, сразу возник вопрос, ПОЧЕМУ?
Плохо обслуживаем?
Чем обидели?
Что не так?

Оказалось - все так, но:

Дарю тебе звезду

Шикарный мульт =)
Про обещания, которые ничего не стоят.

Так вот, все новые законы, которые сейчас вводятся в бизнесе, направлены на то, чтоб бизнес-процессы стали как можно более прозрачными, и чтобы "серыми" быть было не выгодно. Ну у нас и серыми быть не всегда выгодно, а белыми - и вообще иногда убыточно, но в рамках страны государству удобнее играть с крупными и белыми игроками на рынке, чем пытаться хоть как-то проконтролировать мелких и серых: только выловишь и "выстроишь" одного, как тут же десяток новых таких же образуется.